出卷网(Chujuan.Net)为中小学教师出题组卷参考：月考试卷、模拟试卷、期中期末试卷

综合运用。
习总书记在2019年新年贺词中说：“这个时候，快递小哥、环卫工人、出租车司机以及千千万万的劳动者，还在辛勤工作，我们要感谢这些美好生活的创造者、守护者。”近年来，走街串巷的“快递小哥”成为我们最熟悉的陌生人。阅读下面材料，完成任务。
（1）阅读（材料一）的相关数据，简要概括快递从业人员的主要特点。

（材料一）

（2）某天，你订了一份外卖。快递员接单之后，天气突变，狂风骤雨，他在路上给你打电话，说无法按时送达。你将如何回复这位快递员？
（3）阅读材料二，探究快递行业需要迫切解决的问题有哪些？请简要概括。

（材料二）据统计，2016年全国快递业务量达313.5亿件，共消耗编织袋约32亿条、塑料袋约68亿个、包装箱37亿个和胶带3.3亿卷。2018年快递业务量完成505亿件，快递包装消耗量可想而知。我国特大城市中，快递包装垃圾增量已占到生活垃圾增量的93%，部分大型城市则为85%—90%。但快递包装垃圾的总体回收率却小于20%。胶带、气泡膜、塑料袋等包装物，主要原料为聚氯乙烯，现有处理方式多为焚烧、填埋。此类包装焚烧会产生大量污染物，填埋处理则需上百年才能降解。